شركة أموالي ذات المسؤولية المحدودة ("أموالي", "نحن", "لنا" أو "نا") تحترم خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك الشخصية عندما تستخدم تطبيقنا الجوال أو موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا ذات الصلة ("المنصة").

بواسطة الوصول إلى أو استخدام أموالي، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

أ. معلومات الحساب

• الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية

• رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان السكن

• بطاقة هوية صادرة عن الحكومة (جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية، إلخ.)

ب. المعلومات المالية

• تفاصيل البنك

• معلومات البطاقة (محفوظة بأمان عبر معالجات طرف ثالث)

• أرصدة المحفظة وسجل المعاملات

ج. المصادقة والأمان

• بيانات كلمة المرور والرقم السري لمرة واحدة (OTP)

• عنوان IP، هوية الجهاز، إصدار نظام التشغيل

• البيانات الحيوية (التعرف على الوجه، التحقق من الحية)

د. معلومات الاستخدام

• الإجراءات المتخذة داخل التطبيق (مثل التحويلات، التحويلات)

• تحليلات التفاعل مع المميزات

• مدة الجلسة وسجلات الوصول

ه. المواصلات

• البريد الإلكتروني، سجلات الدردشة، رسائل واتساب

• تذاكر الدعم واستفسارات العملاء

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

• التحقق من هويتك والامتثال لقوانين KYC/AML

• تسهيل المعاملات المالية

• منع الاحتيال والحفاظ على أمان المنصة

• إرسال الاتصالات المتعلقة بالمعاملات والعروض الترويجية

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة

• الامتثال للالتزامات القانونية والرد على الجهات القانونية

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:

• أداء عقد (لتقديم الخدمات)

• الامتثال للالتزامات القانونية (مثل AML/CFT)

• مصالح مشروعة (مثل منع الاحتيال)

• الموافقة (مثل الاتصالات التسويقية)

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

• هيئات تنظيمية وجهات قانونية عندما يتطلب القانون ذلك

• معالجات الدفع والشركاء المصرفيين

• موفري الحوسبة السحابية وخدمات البنية التحتية

• خدمات التحليل والكشف عن الاحتيال

• موفري KYC من جهات خارجية

• أدوات الدردشة والدعم

لا نبيع بياناتك للجهات الخارجية.

5. النقل الدولي للبيانات

قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك على خوادم تقع خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. نتخذ التدابير المناسبة لضمان الحماية الكافية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية:

• طالما أن حسابك نشط

• لمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد إغلاق الحساب لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية

• حتى حل أي تحقيقات أو نزاعات معلقة

7. حقوقك

يمكنك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو غير الضرورية

• الاعتراض على المعالجة في ظروف معينة

• سحب الموافقة (عند الاقتضاء)

لتمارس أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@amwa.ly

8. الأمان

نفذنا تدابير صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• التشفير من الطرف إلى الطرف

• التحكم في الوصول بناءً على الدور

• المراجعات والامتثال المنتظم

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة في النسخة الويب من أموالي ل:

• تذكر تسجيل دخولك

• تتبع الاستخدام والسلوك

• تحسين الأداء

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

10. خصوصية الأطفال

أموالي ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة. لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات شخصية، اتصل بنا فوراً.

11. تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. سيشكل استخدامك المستمر بعد التحديثات موافقتك.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا البيانية، يرجى الاتصال بـ:

شركة أموالي ذات المسؤولية المحدودة
البريد الإلكتروني: privacy@amwa.ly